Beratung
Wir kommen gerne zu Ihnen, um uns vor Ort die räumlichen Gegebenheiten anzuschauen und Sie persönlich zu beraten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit uns zu besuchen, um sich unsere Produkte vor Ort anzuschauen.
Wir beraten Sie bezüglich der weiterentwickelnden Technik, so dass Sie die beste und zukunftsweisende Lösung von uns erhalten.
Wir ermitteln genau Ihre Wünsche und vermeiden dabei möglichst komplizierte technische Wörter, so dass Sie Ihre Vorstellungen in die Bedarfsermittlung optimal mit einfließen lassen können
Vorführung
| In unseren Betriebsräumen steht jede Technik bereit, um Ihnen die technischen Details zu demonstrieren und näher zu erläutern. In Ausnahmefällen besteht auch die Möglichkeit das System direkt an Ihrem Standort vorzustellen. Dies unterliegt jedoch kleinen Einschränkungen. |
Lieferung
Wir liefern wie besprochen und abgestimmt genau an dem Tag, den Sie wünschen. Hierbei wird in der Regel darauf geachtet, dass Sie mit Ihrem derzeitigen System, insofern eines vorhanden ist, weiterarbeiten können, so dass während der Montage Ihr Tagesablauf nur unwesentlich beeinträchtigt wird.
Installation
In der Regel kann das vorhandene Leitungsnetz verwendet werden. Unsere Systeme arbeiten auf einer speziell dafür angepassten Technik, die in der Lage ist, auch ältere Leitungsstrukturen zu verwenden und trotzdem einen hohen technischen Standard zu leisten.
Service
wird bei uns groß geschrieben. Die Telefonanlagen können komplett ferngewartet werden. Dies bedeutet, dass normalerweise kein Techniker nach der Installation mehr zu Ihnen kommen muss. Jede Tastenfunktion, Rufzuordnung oder Klingelton lässt sich per Fernwartung einstellen.
Wartung
Eine Wartung kann je nach Bedarf oder innerhalb eine Vereinbarung durchgeführt werden. Je nach Größe des Systems sollten in gewissen Abständen Firmwareupdates gemacht werden. Diese Updates erhöhen die Funktionssicherheit und ergänzen das System durch zusätzliche Anwendungen, die vom Hersteller entwickelt wurden.
Instandsetzung
Sollte es einmal vorkommen, dass wiedererwartend die Anlage wegen eines Defektes ausfällt, so sind wir sicher auch hierfür gewabnet. Wir montieren ein Ersatzsystem, für den Zeitraum während das vorhandene repariert oder vom Hersteller zwecks Garantiefall ausgetauscht wird.